Book a demo

CRM: Вовлечение игроков

CRM Phoenix365 — это централизованная платформа для управления коммуникациями с игроками, рекламными активностями и вовлечением пользователей. Она позволяет командам создавать динамические и загружаемые аудитории, запускать многоканальные кампании, автоматизировать клиентские сценарии на основе событий в реальном времени, а также управлять бонусами, промокодами, акциями и турнирами.

Платформа поддерживает персонализированный и многоязычный контент, запланированные запуски, географические ограничения и ограничения по способам оплаты, централизованную настройку каналов коммуникации и комплексный аудит действий.

CRM: Вовлечение игроков
Brand figure
Brand figure Brand figure

Ключевые преимущества

Сегменты
Сегменты
Инструмент для динамического формирования аудиторий, позволяющий командам создавать сегменты игроков с использованием гибких критериев, условий и группировки условий.
Статические сегменты
Статические сегменты
Создание фиксированных аудиторий игроков путем загрузки CSV-файлов.
Шаблоны
Шаблоны
Внутренние и внешние шаблоны для маркетинговых и транзакционных коммуникаций. Поддерживаемые каналы включают Email, SMS, внутренние сообщения, WhatsApp и Flash Call.
Обработчик событий
Обработчик событий
Визуальный конструктор автоматизированных клиентских сценариев, запускаемых действиями игроков и системными событиями, такими как регистрация, активность ставок, обновление профиля и другие события. Сценарии могут включать условия, задержки, отправку сообщений, начисление бонусов, ветвление на основе вероятности и проверки через заданные интервалы.
Кампании
Кампании
Разовые и запланированные кампании, ориентированные на выбранные сегменты игроков. Команды могут выбирать каналы коммуникации и шаблоны, добавлять бонусы, исключать самоисключённых игроков и перед запуском отдельно отправлять кампании тестовым пользователям.
Бонусы
Бонусы
Многоэтапный модуль настройки бонусов за депозит и без депозита, бесплатных ставок, фриспинов, предложений на повторный депозит и комбинированных промоакций. Доступные настройки включают сроки действия, локализацию, валюты, страны и исключённые способы оплаты.
Настройки бонусов
Настройки бонусов
Глобальная настройка ограничений кешбэка для спортивных ставок и казино, а также управление тегами бонусов.
Промокоды
Промокоды
Управление промокодами с настраиваемыми целевыми аудиториями, сроками действия, лимитами использования, тегами, географическими ограничениями и возможностью объединять несколько бонусов в одном предложении.
Промоакции
Промоакции
Полное управление промокампаниями, включая приоритет отображения, категории, даты публикации и проведения кампании, баннеры и локализованные описания на нескольких языках.
Турниры
Турниры
Многоэтапный конструктор турниров, включая поддержку Spin Rally. Возможности включают многоязычный контент, изображения, настройку валют и полное управление жизненным циклом турнира — от публикации и запуска до завершения и архивирования.
Настройки CRM
Настройки CRM
Централизованная настройка провайдеров коммуникаций, каналов, типов сообщений, коротких ссылок, доступности по странам и провайдеров по умолчанию. Модуль также включает настройки бонусов при низком балансе и комплексный журнал аудита.

Станьте нашим партнёром

Партнёрство с Phoenix365 даёт вам преимущество для быстрого роста и лидерства в индустрии iGaming.

Book a demo